La phrase « la queue qui commande la tête » (the tail that wags the dog) date d’environ 1907.
Malgré la signification qui est plutôt directe, lorsque la phrase est utilisée dans le domaine de la conception d’image de marque, je constate que les éleveurs de chien d’aujourd’hui ont développé une toute nouvelle génération de Labrador – le chien à deux queues
Partout où je regarde, il y a des articles sur l’image de marque des employeurs et le besoin rigoureux de mettre en place une structure. La rapidité est toujours d’importance majeure. La vieille croyance en publicité qu’il est plus important d’être le premier à lancer un produit que d’être effectivement prêt à le faire est bien évidente.
D’un côté, il y a des entreprises qui se font dire qu’elles doivent créer des environnements d’entreprise favorables aux employés et qui s’alignent avec des prévisions de croissance.
D’un autre côté, une action et une implantation sont demandées à une vitesse effrénée, afin de satisfaire un besoin du client quant à la rapidité. Cependant, au même moment, le client exige également, maintenant plus que jamais, la vérité et la précision.
Alors, nous revenons au même mot – rapidité. Toutefois, pour citer Benjamin Franklin « Demain, toutes les fautes seront rectifiées, mais demain n’arrive jamais ».
Le développement de l’image d’employeur et le marketing diffèrent du marketing de produits de grande consommation où le client permettra à contrecœur qu’une solution soit mise en place à une date ultérieure en vue de régler le problème ou retournera une paire de souliers une fois avant de passer à une marque reconnue.
Le chien a besoin de chirurgie pour être en santé, sinon il courra après ses deux queues et s’étourdira deux fois plus.
Vous voulez en savoir plus sur le positionnement de l'image d'employeur ? Suivez sur La Toile des Recruteurs la chronique de Darren Evans, Consultant national création et image de marque chez TMP Worldwide
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