Comment réagiriez-vous à une contre-offre de votre employeur actuel

La contre-offre
Ah ! Les contre-offres comme on déteste ça ! Hein ? Surtout quand on est du côté de celui qui se retrouve à devoir surenchérir ? N’est-ce pas ? Utile ? Mal nécessaire ? Signe de pénurie de main d’œuvre, peu importe, il faut les gérer et savoir détecter ceux qui jouent au poker de ceux qui négocient pour vrai. Tout un challenge !

1 – Lorsque le candidat vous revient avec un contre-proposition, il faut valider ce qu’il cherche à obtenir. Il y a plusieurs cas de figure :

• son employeur lui offre une promotion.
• son employeur bonifie substantiellement son salaire et révise à la hausse
• le candidat cherche à vous tester
• le candidat veut aller au maximum de l’échelle
• etc. Il y a autant de cas de figure que de candidats…

2 – Examiner votre offre :

• Est-elle juste et équitable ?
• Avez-vous de la marge de manœuvre pour la bonifier ?
• Aviez-vous respecté un processus rigoureux de sélection et de présentation de votre offre
• Le candidat est-il réaliste dans ses attentes ?
• Est-ce en ligne avec le marché ?
• Le candidat en vaut-il vraiment la peine ?
• Sentez-vous de la sincérité dans sa démarche ?

3 – Rencontrez le candidat :

• Ne négociez pas au téléphone ou du moins évitez au maximum
• Demandez au candidat de venir discuter de la situation avec vous
• Ne négociez pas dans l’urgence ni sous l’effet de la pression
• Demandez-lui en quoi ses attentes ont-elles changé, vérifiez ses freins, tester sa réelle motivation à changer.
• Confrontez-le. Qu’est-ce qui le pousserait à décliner votre offre à la dernière minute ?
• Quel est son besoin de sécurité. Rassurez-le.

4 – Impliquez-le dans le processus. Vous êtes deux à négocier. Vous devez sortir de cette transaction aussi gagnant que lui. Il vous faut absolument éviter de vous sentir lésé. Certains candidats se mettent uniquement sur le marché pour mieux négocier leurs conditions sans avoir le goût réel de changer. Il n’est pas question de refuser la négociation mais de vérifier les motivations profondes.

5 – Cas d’exceptions ? Combien êtes-vous prêts à payer pour attirer le meilleur candidat ? Combien de temps restera-t-il en poste avant de revenir négocier ? Établissez des paramètres clairs et des balises dans le temps. Si vous négociez, c’est pour de bon, pas pour les trois prochains mois…. La meilleure parade est encore de prévenir plutôt que de guérir en abordant le sujet de la contre-offre durant le processus et surtout avant qu’elle n’apparaisse (si elle devait apparaître). La réponse à la question « comment réagiriez-vous à une contre-offre de votre employeur actuel ? » vous en dira long sur les motivations profondes de votre candidat et sur la nécessité de vous ménager un plan b…