Contrôleur en chef principal ou contrôleuse en chef principale

Résumé des fonctions

Le contrôleur en chef principal ou la contrôleuse en chef principale gère les contrôleurs en chef. La personne titulaire du poste interagit avec divers services et le centre de répartition pour s'assurer que les priorités définies par le centre et le personnel sur le terrain sont communiquées et suivies correctement. Cette personne assure la fluidité du réseau en veillant aux relations entre les contrôleurs en chef, le personnel sur le terrain et celui d'autres régions. En plus de s'occuper des activités quotidiennes, cette personne gère la mise en œuvre et l'entretien de tous les systèmes d'exploitation du centre, dont le RTCII et d'autres systèmes radio. Cette personne veille à ce que tous les contrôleurs en chef et les contrôleurs de la circulation ferroviaire reçoivent une formation sur l'utilisation des systèmes et à ce que toutes les qualifications pertinentes soient maintenues.

Principales responsabilités

Conformité et formation en matière de sécurité

· Maintenir une compréhension approfondie du Règlement d'exploitation ferroviaire ainsi que des lignes de conduite et des méthodes du CN

· Mettre à exécution le plan d'action régional en matière de sécurité et s'assurer, au moyen de validations, que tous les membres du personnel cadre atteignent les objectifs

· Favoriser le respect des règles de sécurité et améliorer les résultats en matière de sécurité au moyen de contrôles réguliers d'exécution des tâches, de campagnes éclair sur la sécurité et de visites de sécurité

Gestion de la productivité

· Gérer les budgets et la productivité de la main-d'œuvre selon la ligne de conduite du CN

· Superviser les membres du personnel et appliquer les conventions collectives et les politiques de l'entreprise dans la gestion des problèmes, la conduite d'enquêtes, la recommandation de mesures disciplinaires et le traitement des griefs

· Gérer différents enjeux et établir les priorités pendant les quarts de travail

Leadership, coaching et développement du personnel

· Veiller au développement du personnel par les évaluations de la performance, le coaching, la rétroaction et les conseils

· Gérer les activités d'intégration et de formation des recrues et s'assurer qu'elles acquièrent les compétences appropriées

Conditions de travail

Ce poste prévoit des conditions de travail standard dans un bureau et un horaire de travail normal du lundi au vendredi. La personne titulaire de ce poste doit être disponible pour travailler par quarts et pendant les fins de semaine s'il le faut. Le travail se fait en partie à l'extérieur dans diverses conditions météorologiques et environnementales. Des déplacements peu fréquents (jusqu'à 10 % du temps) peuvent nécessiter des séjours loin du domicile en fonction des exigences liées au territoire. La personne titulaire de ce poste doit être sur appel 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 pour intervenir en cas d'incidents critiques.

Exigences

Expérience

Exploitation

· Entre 1 ou 2 ans d'expérience étant contrôleur en chef

· Au moins 1 année d'expérience à l'Exploitation

o Au moins 1 année d'expérience en supervision*

o Au moins 1 année d'expérience à un poste de coordonnateur ou coordonnatrice de formation des trains

o Au moins 1 année d'expérience dans un Centre de contrôle de la circulation ferroviaire (CCCF) ou l'équivalent*

o Expérience des systèmes suivants : SRS (Système Objectif fiabilité), CATS (Système d'affectation des équipes et de pointage), SAP (Systems Applications and Products) et TOPC (Système de planification et de contrôle de l'exploitation des trains)*

*Toute expérience dans l'un des domaines ci-dessus constitue un atout

Formation, certification et désignation

· Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent

· Permis de conduire en règle

· Qualification en vertu du Règlement d'exploitation ferroviaire du Canada (REFC)

Compétences

· Suivre les consignes de sécurité, les directives de sécurité de l'information et les principes en matière d'environnement, de société et de gouvernance (ESG) pour prêcher par l'exemple

· Traiter les risques en temps opportun afin de les éliminer

· Améliorer sans cesse les processus afin de renforcer la sûreté et la sécurité et de réduire l'empreinte écologique du CN

· Communiquer des renseignements pertinents au sein de toutes les fonctions afin que les tâches soient exécutées efficacement

· Collaborer avec les autres

· Savoir tirer parti de la rétroaction et du coaching

· Être parfaitement bilingue (français et anglais) à l'oral et à l'écrit*

*Tout attribut ou compétence dans l'un des domaines ci-dessus constitue un atout

Connaissances et compétences techniques

· Connaissance approfondie de l'exploitation ferroviaire et des règles d'exploitation

· Compréhension poussée des indicateurs d'exploitation du secteur du transport

· Bonnes compétences informatiques

· Connaissance approfondie de la suite Microsoft (Excel, PowerPoint, Word)

*Toute connaissance dans l'un des domaines ci-dessus constitue un atout