Analyste, Rendement ferroviaire
No de demande : 16121
Direction générale : DG du transport en commun
Service : Services TC et Opérations du TLR
Direction : Direction des contrats du TLR
Type d'emploi : 1 Permanent à temps plein
Heures de travail : 35.00 heures par semaine
Affiliation : ATU 1760
Information sur le salaire : $62,167.56 - $88,182.64 par année (taux de rémunération de 2023)
Lieu : service de transit, 1500, boulevard St-Laurent
Ville : Ottawa, ON
Catégorie d'emploi : Transport en commun - OC Transpo
Date limite des candidatures : 2025-02-19
Nota : Dans le présent avis, le masculin a valeur de genre neutre
RÉSUMÉ DES FONCTIONS
Les Opérations ferroviaires gèrent la prestation de services ferroviaires diesel et électriques, y compris la gestion du contrat de trente ans en PPP avec Rideau Transit Maintenance (RTM) pour le contrat d'entretien des rails du réseau de TLR, en assurant des opérations sûres et fiables qui respectent les normes de service, se conforment à toutes les exigences réglementaires en matière de sécurité et d'exploitation, et fournissent un service ferroviaire sûr, fiable, efficace, efficient, ponctuel, courtois et rentable à une Ville d'Ottawa en pleine croissance et diversifiée. Les Réseaux ferroviaires supervisent la gestion du cycle de vie et la mise en œuvre des projets d'investissement au sein des Opérations ferroviaires.
Le titulaire du poste est chargé de mener des évaluations et de fournir des analyses et des conseils à l'équipe de direction sur les normes de service, les efficacités, les pratiques exemplaires, les processus de qualité et les questions d'amélioration continue liées à la performance ferroviaire.
Le titulaire du poste relève les possibilités d'améliorations opérationnelles, apporte sa contribution aux solutions de service et est responsable de la saisie, de la compilation et de l'intégrité de toutes les données ferroviaires.
FORMATION ET EXPÉRIENCE
Diplôme d'études universitaires de quatre (4) années en administration des entreprises, en urbanisme, en ingénierie ou dans un domaine comparable
Quatre (4) années d'expérience dans un environnement de transports en commun. L'expérience s'étend à l'analyse et à l'évaluation des données et à la préparation de sommaires, de recommandations et de rapports.
Expérience du transport ferroviaire
CONNAISSANCES
- Solides techniques d'analyse et de recherche
- Connaissance des principes de la planification et de l'établissement des horaires du transport en commun
- Connaissance générale de l'industrie ferroviaire du transport en commun des voyageurs et des opérations de transport en commun
- Connaissance de l'industrie du transport et des transports en commun
- Connaissance générale des politiques et des procédures de la Ville, de la Direction générale et de la Direction
- Connaissance des plans d'amélioration du rendement
- Connaissance des méthodes statistiques se rapportant au suivi et au compte rendu de la qualité
- Connaissance des logiciels et des systèmes d'information connexe (soit les outils de gestion de bases de données, SAP, les systèmes d'information sur la gestion de l'environnement (SIGE), la gestion de projets, et ainsi de suite)
- Connaissance des lois pertinentes sur la santé et la sécurité, dont les droits et les obligations des travailleurs
COMPÉTENCES ET APTITUDES
- Capacité de travailler de manière autonome, avec un minimum de supervision, et en collaboration avec tous les employés
- Sens de l'organisation et souplesse nécessaire pour planifier, lancer et organiser son propre travail et y attribuer des priorités
- Techniques d'analyse et de résolution de problèmes pour analyser les enjeux et les problèmes et élaborer des solutions réalistes et ingénieuses
- Capacité de se concentrer intellectuellement et visuellement, de rester attentif aux détails et de pouvoir interpréter, analyser et évaluer d'importants volumes d'information ou la qualité des données provenant de sources externes
- Techniques de consultation, de collaboration et d'animation permettant de nouer d'étroits rapports professionnels avec les intervenants internes et externes
- Maîtrise des techniques de recherche et de collecte de l'information auprès de différentes sources
- Connaissance informatique de la suite MS Office et d'Internet Explorer dans un environnement Windows
- Techniques efficaces de communication écrite, verbale et interpersonnelle
- Capacité de réflexion stratégique et aptitude à se concentrer sur l'exactitude et les détails
- Souplesse et capacité d'adaptation
- Dynamisme, ardeur au travail et sens de la collaboration
- Esprit d'initiative et créativité
- Souci de la clientèle et capacité à faire preuve de tact et de diplomatie
- Volonté de s'immerger dans l'environnement du transport ferroviaire
- Capacité à interpréter et à remettre en cause la véracité des données
- Empressement à jouer un rôle proactif dans l'analyse des statistiques sur le transport ferroviaire
CE QUE VOUS DEVEZ SAVOIR
- Exigences linguistiques : Connaissance de l'anglais parlé, lu et écrit
- Des postes vacants supplémentaires peuvent se présenter au cours du processus de sélection.
- Une expérience jugée pertinente et une formation reconnue et dont la fiche de service atteste d'un rendement satisfaisant et d'aptitudes manifestes pourront permettre aux candidats de ne pas être tenus de satisfaire à l'exigence relative aux études requises.
- Veuillez conserver une copie de l'avis de concours. Une fois la date de clôture passée, il ne sera plus disponible.
Nous remercions tous les candidats de leur intérêt et leurs efforts déployés dans le cadre du présent processus de sélection. Toutefois, nous ne communiquerons qu'avec les personnes retenues pour une entrevue.
La Ville d'Ottawa promeut les principes de la diversité et de l'inclusion et respecte les principes de la Loi canadienne sur les droits de la personne et du Code des droits de la personne de l'Ontario. Nous encourageons la candidature des membres des peuples autochtones, communautés noires et autres communautés racialisées, les personnes en situation de handicap, les femmes, ainsi que les personnes non binaires, les personnes de toutes origines ethniques, religions, orientations sexuelles, classes, identités et expressions de genre.
Les candidats sont encouragés à s'auto-identifier en tant que membres d'un ou de plusieurs groupes visés par l'équité en matière d'emploi dans les questions d'auto-identification.
La Ville d'Ottawa offre, sur demande et pendant tout le processus d'embauche, des mesures d'adaptation aux personnes handicapées qui présentent une demande d'emploi. Si nous communiquons avec vous pour participer au processus de sélection, veuillez nous indiquer si vous avez besoin de mesures d'adaptation.
Des formats accessibles et des soutiens à la communication sont offerts sur demande. Veuillez communiquer avec le Centre de services des RH au 613-580-2424, poste 47411.