Directeur(trice) des opérations RH, Personnes et culture

Description

TELUS est à la recherche d'un directeur des opérations, Personnes et culture dynamique et expérimenté pour se joindre à notre équipe novatrice Personnes et culture | Équipe Opérations RH. Le titulaire de ce poste jouera un rôle déterminant dans l'évolution de notre expérience membre de l'équipe numérique grâce à l'éducation aux processus, à l'optimisation et à l'automatisation.

Principales responsabilités:

• Gestion de tous les processus opérationnels liés au temps et diriger et développer une équipe de ressources qualifiées
• Collaborer et travailler de façon interfonctionnelle avec des experts de la paie, des avantages sociaux et du cycle de vie des membres de l'équipe
• Travailler en partenariat avec notre équipe des systèmes à titre de demandeur, de testeur d'essais d'acceptation par les utilisateurs de liaison et d'expert en gestion des modifications pour corriger les défauts, améliorer les applications et automatiser les processus
• Surveiller et valider les données temporelles maîtresses dans l'ensemble de nos systèmes de système d'information sur les ressources humaines et de Service de la paie pour en assurer l'exactitude
• Promouvoir le concept et la responsabilisation du rôle d'administrateur du temps à l'échelle de TELUS
• Guider et prendre en charge les administrateurs de temps pour qu'ils favorisent l'excellence des processus de gestion du temps dans leurs secteurs d'activité respectifs
• Fournir un solide contenu de gestion des modifications de temps et de référentiel de connaissances pour prendre en charge la communauté de l'administration du temps
• Travailler en partenariat avec les dirigeants et les équipes des opérations, Personnes et culture pour éduquer et prendre en charge tous les processus interfonctionnels en matière de temps
• Superviser la gestion des dossiers des employés pour en assurer l'exactitude et la conformité
• Participer activement à notre équipe de direction des opérations, Personnes et culture et à l'ensemble des équipes de rémunération globale et Personnes et culture

Qualifications

Qualifications requises:

• Expérience de travail avec diverses interfaces et systèmes de gestion du temps, avec une compréhension des concepts d'intégration d'API
• Aptitude à traduire des concepts techniques complexes en termes simples et compréhensibles par les membres de l'équipe TELUS
• Excellente compréhension des lois provinciales et fédérales relatives à la paie et au suivi des heures de travail et aux droits à congé
• Un niveau élevé de maîtrise des données pour être en mesure de passer à l'action
• Expérience avérée dans les opérations RH, en particulier dans la gestion de l'administration du temps et des dossiers des employés
• Connaissance ou gestion des lignes directrices relatives à la conservation des documents des RH et à la destruction et à l'archivage des données
• Solides compétences en leadership et en gestion d'équipe
• Excellentes capacités en gestion de projet et en optimisation des processus
• Excellentes aptitudes en communication et en relations interpersonnelles
• Préjugés à l'égard de l'apprentissage continu et du développement de soi et des autres
• Diplôme en ressources humaines ou dans un domaine connexe
• Bilinguisme en anglais et en français, un atout
• Titre CRHA, un atout

Une connaissance avancée de l'anglais est requise, car vous serez appelé(e) à interagir en anglais avec des parties externes (par ex. clients, fournisseurs ou partenaires externes), et à interagir en anglais avec des parties internes (par ex. collègues ou parties prenantes) dans le cadre des tâches liées à ce poste dont la portée est.

Ce que nous offrons:

• Vous jouerez un rôle clé pour faire progresser notre expérience numérique des membres de l'équipe
• Vous aurez une incidence immédiate sur la satisfaction des membres de l'équipe et sur la réussite globale de TELUS
• Vous travaillerez dans un environnement de collaboration au sein d'une équipe passionnée qui s'engage à offrir des expériences positives à tous les membres de l'équipe TELUS
• Vous disposerez d'une plateforme pour développer votre réseau et votre expertise dès le premier jour
• Vous ferez partie d'une équipe novatrice qui améliore nos processus et nos outils

À TELUS, nous misons sur l'innovation et nous offrons des expériences exceptionnelles. Joignez-vous à nous pour façonner l'avenir de l'équipe Opérations, Personnes et culture et avoir une influence durable sur le parcours des membres de notre équipe, de leur premier " oui " jusqu'à au-delà. Postulez dès maintenant et faites partie d'une équipe prête à améliorer notre prestation.