Spécialiste en activités cliniques - Formateur local accrédité - Dsn

Description du poste :

Relevant du gestionnaire responsable de la formation, le titulaire du poste contribue à la promotion, au déploiement et au soutien de l'utilisation d'un ou plusieurs modules d'Epic afin d'améliorer la qualité et la sécurité des soins et services.
Il assure une contribution essentielle à l'ensemble des services offerts par l'équipe clinique de la DTSN, couvrant l'analyse des processus de travail, l'analyse de besoins, la formation et le soutien à l'utilisation du DSN.
Il travaille en étroite collaboration avec plusieurs parties-prenantes de l'établissement et est appelé à contribuer aux activités de planification et de suivi de la DTSN.
Le SAC (formateur local accrédité) sera responsable de livrer les services offerts par l'équipe DSN, conformément aux priorités et aux mandats confiés par le gestionnaire responsable de la formation.
À l'intérieur de ses mandats, le formateur local accrédité sera responsable de diriger la formation des super utilisateurs et des utilisateurs finaux en utilisant le programme conçu par les formateurs principaux (FP). Certains seront également appelés à soutenir les formateurs médecins durant les activités de formation des médecins.

Le SAC (formateur local accrédité) sera responsable de livrer les services offerts par l'équipe DSN, conformément aux priorités et aux mandats confiés par le gestionnaire responsable de la formation.
À l'intérieur de ses mandats, le formateur local accrédité sera responsable de diriger la formation des super utilisateurs et des utilisateurs finaux en utilisant le programme conçu par les formateurs principaux (FP). Certains seront également appelés à soutenir les formateurs médecins durant les activités de formation des médecins.
Les fonctions comprennent principalement :
• Former les utilisateurs finaux en présentiel et via des plateformes virtuelles
o Préparation du cours
o Mise en place de la salle de classe
o S'assurer que les participants complètent leurs évaluations après les activités de formation
o Recueillir les commentaires des participants en classe et communiquer ces informations selon le processus d'escalade prévu;
o Faire le suivi de toutes les questions et des préoccupations des participants
• Collaborer avec les formateurs principaux (FP) du centre d'expertise (CE) pour soutenir le développement et la mise à jour du matériel de formation
• Contribuer aux activités de développement des compétences et de partage des connaissances pour l'ensemble des utilisateurs finaux;
• Coordonner les processus de formation, (accès, configuration, soutien et sécurité) d'un ou plusieurs module Epic

Autres fonctions possibles :
• Soutenir les utilisateurs finaux et les super utilisateurs lors de la mise en œuvre
• Traduire les exigences et besoins des cliniciens pour la configuration et mise à jour de modules Epic;
• Coordonner et animer des rencontres ou ateliers de travail nécessaires au bon fonctionnement des activités de ses mandats, d'un projet ou du service;
• Contribuer au rayonnement du service et à sa visibilité;
• Soutenir les autres membres de l'équipe dans leur mandat au besoin;
• Agir en conséquence des lois et des règlements qui encadre les prestations sécuritaires de soins et services;
• Effectuer la collecte et l'analyse des besoins cliniques pertinents à la résolution des problématiques en lien avec les possibilités offertes par modules Epic;
• Contribuer à la résolution d'incidents affectant les modules Epic;
• Utilise les différentes sources de données disponibles pour documenter la situation en lien avec les dossiers sous sa responsabilité ;
• Participer aux rencontres de services et décisions d'équipe de la DTSN;
• Participer à la définition et à la révision des processus entourant l'utilisation du module Epic et conseille les directions
• Effectuer à la demande du supérieur immédiat toute autre tâche nécessaire.

Exigences :

• Doit détenir un baccalauréat dans une discipline universitaire appropriée telle qu'en sciences de l'administration, en sciences humaines ou en sciences sociales.
• Connaissance et expérience dans le réseau de la santé et des services sociaux (des flux de travail organisationnels).

Autres exigences et profil de compétences :

• Expérience et connaissance en transfert de connaissance / formation (atout);
• Solides compétences en communication verbale et en prise de parole en public
• Solides compétences interpersonnelles
• Expérience de pilotage des systèmes d'information du RSSS (atout);
• Ouverture, curiosité, rigueur, proactivité, volonté d'apprendre;
• Habileté à travailler en collaboration et en partenariat avec de multiples intervenants (internes et externes);
• Capacité d'établir des alliances avec les cliniciens;
• Capacité d'adaptation au changement et tolérance à l'ambiguïté;
• Autonomie, sens des responsabilités et de l'organisation du travail;
• Confort avec la technologie

*À noter que le poste offre la possibilité d'effectuer du télétravail en fonction des différents dossiers.

Remarques :

Nous remercions toutes les personnes qui poseront leur candidature, mais ne communiquerons qu'avec celles retenues pour une entrevue.

Le CIUSSS du Nord-de-l'Île-de-Montréal applique un programme d'accès à l'égalité en emploi et invite les Autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques, les femmes et les personnes handicapées à présenter leur candidature. Les personnes handicapées peuvent également nous faire part de leurs besoins particuliers relativement au processus de sélection pour l'emploi sollicité afin de faciliter l'étude de leur candidature.

Si vous postulez d'un appareil mobile (téléphone intelligent, tablette), vous recevrez un courriel d'accusé réception vous demandant d'aller mettre à jour votre dossier et déposer votre CV afin que votre candidature soit prise en considération.